Domande frequenti
Hai una domanda?
Sei nel posto giusto. Non riesci a trovare la tua domanda? Chiamaci al numero (435) 575-1700 o scrivici un'e-mail qui .
-
A che ora è il check-in?
16:00
-
A che ora è il check-out?
11 di mattina
-
Posso richiedere il check-in anticipato/check-out posticipato?
Sì, puoi farlo su richiesta. Offriamo un late check-out gratuito disponibile fino alle 12:00. Per i check-out tra le 12:00 e le 15:00, verrà applicata una tariffa di mezza giornata. Per i check-out dopo le 15:00, addebitiamo una tariffa giornaliera intera.
-
Will my credit card be charged an incidental deposit?
At check-in, we will place a temporary authorization hold equal to 20% of your total reservation amount to cover incidental charges that may be incurred during your stay, such as room service, market purchases, damages, or other charges billed to your room. This is not a charge and any unused funds will be released upon checkout. The time it takes for the hold to be removed from your account depends on your bank or card issuer.
-
Posso ricaricare un veicolo elettrico?
Sebbene la nostra struttura non disponga di stazioni di ricarica per veicoli elettrici, è disponibile una stazione di ricarica presso il Park City Hospital , a pochi chilometri di distanza.
-
La sala riservata ai soci è sempre disponibile?
La nostra Members' Lounge potrebbe essere chiusa in alcuni giorni per eventi privati. Vi ringraziamo per la comprensione e vi invitiamo a contattare la reception per verificare la disponibilità durante il vostro soggiorno.
-
Qual è la vostra politica in materia di parcheggio per veicoli di grandi dimensioni?
A causa dello spazio limitato e dell'aumento del traffico veicolare fino alla fine di settembre, i veicoli di grandi dimensioni (inclusi quelli che richiedono più di un posto auto standard) non sono ammessi nella proprietà. Gli ospiti con camper, roulotte o imbarcazioni di grandi dimensioni sono invitati a utilizzare il parcheggio Park & Ride situato a poca distanza.
Vi ringraziamo per la comprensione e la collaborazione!
-
Offrite parcheggio autonomo o servizio di parcheggio custodito?
Parcheggio autonomo
- Avete un servizio navetta?
-
Cosa comprende la tariffa del resort?
La tariffa del resort include l'accesso alla piscina, alla sauna, al bagno turco, alla vasca idromassaggio, alla sala giochi e al parcheggio per un veicolo. Per ogni veicolo aggiuntivo, camper, roulotte, ecc., è prevista una tariffa di 20 $ per posto auto occupato.
-
C'è un modo per fare il bucato?
Non offriamo un servizio di lavanderia, tuttavia le nostre unità con 1, 2 e 3 camere da letto, nonché tutte e 3 le nostre suite attico, includono una lavatrice e un'asciugatrice all'interno dell'unità, con detersivo e fogli per asciugatrice inclusi.
-
Gli animali domestici sono ammessi? È previsto un supplemento per gli animali domestici?
Siamo pet-friendly! Gli ospiti sono benvenuti a portare fino a due cani per una tariffa di $ 150. Gli animali di servizio sono ospitati gratuitamente.
-
Posso noleggiare attrezzatura per attività all'aperto?
Sì, puoi noleggiare l'attrezzatura da Switchback Sports , il nostro partner di noleggio attività per tutte le tue esigenze all'aria aperta! Il loro negozio di noleggio si trova al 2 ° piano del nostro resort. Puoi prenotare di persona o sul nostro sito web per il noleggio di sci/snowboard.
-
Quali sono le stazioni sciistiche più vicine? Quanto distano queste stazioni in auto?
Deer Valley e Park City Mountain Resort sono le stazioni sciistiche più vicine. Deer Valley Resort è a 15-17 minuti di distanza, e Park City Mountain Resort è a 13-15 minuti di distanza.
-
Offrite biglietti giornalieri?
Non offriamo pass giornalieri per le nostre aree di servizio. Offriamo la nostra Club Black Rock Membership che ti garantisce l'accesso ai servizi. Offriamo un abbonamento di 3 mesi ($ 149/mese/persona) e un abbonamento di 12 mesi ($ 99/mese/persona)
-
Quali sono gli orari di apertura della piscina e della vasca idromassaggio?
7:00-22:00 tutti i giorni
-
Avete una palestra?
Sì, ed è aperto 24 ore su 24!
-
Quali sono gli orari di apertura della sauna/bagno turco?
Il nostro bagno turco e la sauna sono aperti tutti i giorni dalle 7:00 alle 22:00.
-
Quali sono gli orari di apertura della sala giochi?
7:00-22:00 tutti i giorni
Tutti i servizi (piscina, sauna, bagno turco, sala riservata ai soci, palestra) sono aperti dalle 7:00 alle 22:00, ad eccezione della palestra che è aperta 24 ore su 24, 7 giorni su 7.