FAQ
Vous avez une question?
Vous êtes au bon endroit. Vous ne trouvez pas votre question ? Appelez-nous au (435) 575-1700 ou envoyez-nous un e-mail ici .
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À quelle heure se fait l'enregistrement ?
16h
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À quelle heure est le départ ?
11 heures
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Puis-je demander un enregistrement anticipé/un départ tardif ?
Oui, sur demande. Nous proposons un départ tardif gratuit jusqu'à midi. Pour les départs entre midi et 15h, un tarif à la demi-journée sera appliqué. Pour les départs après 15h, un tarif à la journée complète sera appliqué.
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Puis-je recharger un véhicule électrique ?
Bien que notre établissement ne propose pas de bornes de recharge pour véhicules électriques, une borne de recharge est disponible à l' hôpital Park City , à quelques kilomètres.
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Le salon des membres est-il toujours accessible ?
Il se peut que notre salon réservé aux membres soit fermé certains jours pour des événements privés. Nous vous remercions de votre compréhension et vous invitons à vérifier sa disponibilité auprès de la réception pendant votre séjour.
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Quelle est votre politique concernant le stationnement des véhicules hors gabarit ?
En raison du manque de place et de l'augmentation du trafic jusqu'à fin septembre, les véhicules hors gabarit (y compris ceux nécessitant plus d'une place de stationnement standard) ne sont pas autorisés sur la propriété. Les clients voyageant avec de grands camping-cars, caravanes ou bateaux sont invités à utiliser le parking relais situé à proximité.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération !
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Proposez-vous un parking libre-service ou un service de voiturier ?
Stationnement libre-service
- Disposez-vous d'un système de navette ?
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Que couvrent mes frais de séjour ?
Vos frais de séjour comprennent l'accès à la piscine, au sauna, au hammam, au jacuzzi, à la salle de jeux et au stationnement pour un véhicule. Pour chaque véhicule, camping-car, caravane, etc. supplémentaire, des frais de 20 $ par place de stationnement seront appliqués.
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Existe-t-il un moyen de faire la lessive ?
Nous n'offrons pas de service de blanchisserie, cependant, nos unités de 1, 2 et 3 chambres ainsi que nos 3 suites penthouse comprennent une laveuse et une sécheuse dans l'unité, avec détergent à lessive et feuilles de sécheuse inclus.
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Les animaux de compagnie sont-ils acceptés et y a-t-il des frais supplémentaires pour les animaux de compagnie ?
Nous acceptons les animaux de compagnie ! Vous pouvez amener jusqu'à deux chiens moyennant un supplément de 150 $. Les animaux d'assistance sont acceptés gratuitement.
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Puis-je louer du matériel pour activités de plein air ?
Oui, vous pouvez louer du matériel chez Switchback Sports , notre partenaire de location pour tous vos besoins en activités de plein air ! Leur magasin est situé au 2e étage de notre station. Vous pouvez réserver en personne ou sur notre site web pour la location de skis et de snowboards.
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Quelles sont les stations de ski les plus proches ? Quelle est la distance en voiture pour s’y rendre ?
Deer Valley et Park City Mountain Resort sont les stations de ski les plus proches. Deer Valley Resort est à 15-17 minutes et Park City Mountain Resort à 13-15 minutes.
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Proposez-vous des forfaits journaliers ?
Nous ne proposons pas de pass journaliers pour nos espaces de loisirs. Nous proposons toutefois l'abonnement Club Black Rock, qui vous donne accès à nos installations. Nous proposons un abonnement de 3 mois (149 $/mois/par personne) et un abonnement de 12 mois (99 $/mois/par personne).
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Quels sont les horaires de la piscine et du jacuzzi ?
7h00 - 22h00 tous les jours
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Disposez-vous d'un centre de remise en forme ?
Oui, et il est ouvert 24h/24 !
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Quels sont les horaires de votre hammam/sauna ?
Notre hammam et notre sauna sont ouverts tous les jours de 7h à 22h.
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Quels sont les horaires de la salle de jeux ?
7h00 - 22h00 tous les jours
Toutes les commodités (piscine, sauna, hammam, salon des membres, salle de sport) sont ouvertes de 7h à 22h, à l'exception de la salle de sport qui est ouverte 24h/24 et 7j/7.